一、軟件概述

市場調研(yan)營(ying)銷(xiao)活動的(de)(de)重要(yao)環節，企(qi)業可以了解消費者對(dui)其原(yuan)有(you)產(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)建(jian)議及對(dui)新(xin)產(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)預(yu)期，從而改善其產(chan)品(pin)(pin)市場競(jing)爭(zheng)力。市場調查成(cheng)(cheng)為許多精英企(qi)業的(de)(de)重要(yao)營(ying)銷(xiao)手段和競(jing)爭(zheng)武器。客戶管理按照(zhao)具體實(shi)驗(yan)流(liu)程(cheng)的(de)(de)商業流(liu)程(cheng)，并(bing)注入調查周期、時間成(cheng)(cheng)本、金(jin)錢成(cheng)(cheng)本、客戶關(guan)系(xi)(xi)度、產(chan)品(pin)(pin)屬性(xing)和客戶需求等(deng)概念(nian)，讓學生(sheng)在(zai)相同總(zong)資本情況(kuang)下，以角色(se)扮演的(de)(de)方式，對(dui)系(xi)(xi)統所提供的(de)(de)不(bu)同行(xing)業的(de)(de)不(bu)同廠商進行(xing)客戶跟進，量化經營(ying)數(shu)據(ju)(ju)，根(gen)據(ju)(ju)利潤率來判斷學生(sheng)運營(ying)成(cheng)(cheng)績。

整個系(xi)統(tong)由管理(li)員端(duan)系(xi)統(tong)、教師(shi)端(duan)系(xi)統(tong)、學(xue)生端(duan)系(xi)統(tong)、調(diao)研(yan)(yan)網(wang)站、郵件系(xi)統(tong)組成，各系(xi)統(tong)操作(zuo)界面獨立，但數據(ju)相(xiang)互(hu)關聯、傳遞。采用實(shi)驗(yan)(yan)形式，通(tong)過制定實(shi)驗(yan)(yan)任務、要求，幫助學(xue)生逐步(bu)掌握市(shi)場調(diao)研(yan)(yan)的基礎知識(shi)、實(shi)施(shi)過程及(ji)步(bu)驟(zou)。由管理(li)員端(duan)系(xi)統(tong)維(wei)護教師(shi)帳號信(xin)息；教師(shi)端(duan)系(xi)統(tong)維(wei)護實(shi)驗(yan)(yan)班(ban)級(ji)及(ji)學(xue)生信(xin)息、設置實(shi)驗(yan)(yan)環境、添加分析案(an)例、維(wei)護調(diao)研(yan)(yan)網(wang)信(xin)息，對學(xue)生的市(shi)場調(diao)研(yan)(yan)結果進行評分

在(zai)學生端系(xi)統(tong)，學生根據教師設(she)(she)置(zhi)的(de)實驗(yan)環境確定(ding)(ding)調(diao)研(yan)課題，按步(bu)驟(zou)(zou)完成市場(chang)調(diao)研(yan)設(she)(she)計(ji)(ji)方(fang)(fang)案(an)、調(diao)查(cha)(cha)問(wen)卷，確定(ding)(ding)調(diao)查(cha)(cha)人(ren)員，收集(ji)(ji)及分(fen)析調(diao)研(yan)資(zi)(zi)料，撰寫調(diao)研(yan)報告(gao)。完成教師布(bu)置(zhi)的(de)在(zai)線作業及案(an)例分(fen)析。系(xi)統(tong)提供一個市場(chang)調(diao)研(yan)網(wang)站(zhan)，學生可(ke)以(yi)把設(she)(she)計(ji)(ji)的(de)調(diao)查(cha)(cha)問(wen)卷在(zai)這(zhe)里進行發布(bu)以(yi)收集(ji)(ji)資(zi)(zi)料，或通過(guo)電子郵件方(fang)(fang)式向(xiang)參(can)加本(ben)次(ci)實驗(yan)的(de)本(ben)班其(qi)它同學，發送問(wen)卷郵件以(yi)收集(ji)(ji)資(zi)(zi)料。系(xi)統(tong)界面設(she)(she)計(ji)(ji)美觀形象(xiang)，將(jiang)復雜(za)的(de)功(gong)能配以(yi)人(ren)性化(hua)的(de)操(cao)作步(bu)驟(zou)(zou)設(she)(she)計(ji)(ji)，能盡(jin)快幫(bang)助(zhu)用戶掌握(wo)其(qi)方(fang)(fang)法及步(bu)驟(zou)(zou)

客(ke)(ke)戶(hu)(hu)需(xu)求(qiu)通(tong)過招投標(biao)(biao)系(xi)統(tong)實現(xian)：系(xi)統(tong)把客(ke)(ke)戶(hu)(hu)需(xu)求(qiu)量化(hua)，提供不定(ding)(ding)期不定(ding)(ding)量的(de)(de)招標(biao)(biao)信息，學生(sheng)需(xu)要(yao)達到一定(ding)(ding)的(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)關系(xi)度才能參與投標(biao)(biao)，強化(hua)學生(sheng)資(zi)(zi)金利(li)用(yong)和資(zi)(zi)金成本的(de)(de)概念，滿足客(ke)(ke)戶(hu)(hu)需(xu)求(qiu)的(de)(de)同時實現(xian)利(li)潤最(zui)大化(hua)，貼近現(xian)實的(de)(de)分析演練：深(shen)入對市場的(de)(de)各(ge)個層(ceng)面進(jin)行有(you)(you)目(mu)的(de)(de)，有(you)(you)選擇性的(de)(de)調查；并在(zai)眾多(duo)的(de)(de)行業客(ke)(ke)戶(hu)(hu)中(zhong)，進(jin)行客(ke)(ke)戶(hu)(hu)挖掘和客(ke)(ke)戶(hu)(hu)管(guan)理的(de)(de)活動，鍛(duan)煉學生(sheng)分析市場，挖掘客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)能力

學生(sheng)以教師設置的實驗要(yao)求為目標，以市場調(diao)查(cha)公司總(zong)經(jing)理的身份負(fu)責市場調(diao)查(cha)的整(zheng)個過(guo)程，根(gen)據系統的操作向導按步驟、階段性完成(cheng)實驗任務。確定(ding)調(diao)研(yan)(yan)課題，設計調(diao)研(yan)(yan)方案(an)、調(diao)研(yan)(yan)問卷(juan)、抽樣方案(an)，培訓調(diao)查(cha)人員，搜(sou)集并(bing)分(fen)析(xi)資料。

二、軟件功能簡介

由管理員端(duan)系統(tong)(tong)、教師端(duan)系統(tong)(tong)、學生(sheng)端(duan)系統(tong)(tong)、調研網站(zhan)、郵(you)件系統(tong)(tong)五大部分組成，各部分之間數據(ju)相(xiang)互交流聯系。

軟件主(zhu)要功能集(ji)中于教師端(duan)系統(tong)、學生端(duan)系統(tong)、調研網站。

教師端系統

教師(shi)是整個軟件的靈魂，在教師(shi)端系(xi)統中(zhong)，教師(shi)需要管理、維(wei)護實(shi)驗班級信息(xi)和(he)學(xue)(xue)生信息(xi)。搭建實(shi)驗環(huan)境(jing)，實(shi)時管理學(xue)(xue)生實(shi)驗結果，與學(xue)(xue)生進(jin)行(xing)信息(xi)交(jiao)流(liu)。管理、維(wei)護調(diao)研網(wang)站各欄(lan)目數(shu)據信息(xi)，添(tian)加(jia)、編輯在線(xian)作業(ye)內容。篩選、添(tian)加(jia)各種經典市(shi)場調(diao)研分(fen)析案例，設置分(fen)析要求及達到目標，訓練學(xue)(xue)生解(jie)決、分(fen)析問題(ti)的能(neng)力。

教師端系(xi)統(tong)由班級(ji)管理、學生管理、實(shi)驗管理、案例管理、調(diao)研(yan)網管理、信息交流、信息提示、郵件管理、在線(xian)作業、教師信息十個(ge)功能模塊組成。

學生端系統

學生(sheng)端系統由實(shi)驗管(guan)理(li)、案例分析(xi)、調研網管(guan)理(li)、題庫(ku)管(guan)理(li)、人才庫(ku)、信息(xi)交流、信息(xi)提(ti)示、郵(you)件管(guan)理(li)、在線作業、學生(sheng)信息(xi)十大模塊組成。

學(xue)生以教(jiao)師(shi)設(she)置的(de)實驗要求(qiu)為目標，以市(shi)場(chang)調(diao)查公司(si)總經(jing)理的(de)身份(fen)負責市(shi)場(chang)調(diao)查的(de)整個過程(cheng)，根(gen)據系統的(de)操作向(xiang)導按步驟、階段性完成實驗任務。確定調(diao)研課題，設(she)計(ji)調(diao)研方案、調(diao)研問卷、抽樣方案，培訓調(diao)查人員，搜集并分析資(zi)料。

完成教師布置的在(zai)線作(zuo)業及案例分析(xi)，把(ba)設計的調查問卷在(zai)市場調研網站發布，并通過(guo)(guo)調研網站來(lai)收(shou)集分析(xi)資料(liao)，或通過(guo)(guo)電(dian)子郵件方(fang)式向參加本次(ci)實(shi)驗的本班其它同(tong)學，發送問卷郵件以收(shou)集資料(liao)。在(zai)實(shi)驗過(guo)(guo)程中可以通過(guo)(guo)信息(xi)交(jiao)流(liu)功(gong)能(neng)和(he)電(dian)子郵件功(gong)能(neng)與其它同(tong)學或教師及時交(jiao)流(liu)。

市場調研網站

教師(shi)、學(xue)生(sheng)(sheng)都(dou)可以在調(diao)(diao)(diao)研網管理模塊(kuai)中添加、編(bian)輯(ji)網站欄(lan)目中的(de)信息，但學(xue)生(sheng)(sheng)只能維護自(zi)己添加的(de)信息。參(can)加實驗(yan)的(de)學(xue)生(sheng)(sheng)都(dou)可以把調(diao)(diao)(diao)查(cha)問(wen)卷、行業最新(xin)(xin)新(xin)(xin)聞(wen)、調(diao)(diao)(diao)研報(bao)告、知名企(qi)業信息、市(shi)場調(diao)(diao)(diao)研經典案例等發布至調(diao)(diao)(diao)研網站，同學(xue)之間相互填寫調(diao)(diao)(diao)查(cha)問(wen)卷。

市場調(diao)研(yan)網(wang)站主要欄目由在(zai)線調(diao)研(yan)、新聞中心、調(diao)研(yan)報告、調(diao)研(yan)學堂、知名公司、經典案例、用戶(hu)管理、郵件、論壇組(zu)成。

在線(xian)調研：在每(mei)個實驗中(zhong)學(xue)生(sheng)可以把(ba)問(wen)卷調查(cha)發布(bu)到該調研網(wang)站，同學(xue)之間進行相(xiang)互問(wen)卷填寫(xie)，模擬調查(cha)的中(zhong)間過程。

新聞中心：學生可以自由發布行業新聞，由教師審核后(hou)在網站(zhan)顯示。

調(diao)研(yan)報告：查看本(ben)班級實驗發布(bu)的調(diao)研(yan)報告

調研學堂：收集市(shi)(shi)場調查、市(shi)(shi)場營銷的文章資料(liao)(liao)，學生可以自由添加查看，所(suo)發(fa)布需(xu)經(jing)審(shen)核后才能發(fa)布，同時系統(tong)初(chu)始一部分資料(liao)(liao)。所(suo)有信息根(gen)據行(xing)業(ye)類別(bie)進行(xing)分類排列。

知名企業(ye)：收錄當前一(yi)些比較知名市場調查(cha)公司，系統初(chu)始一(yi)部分資(zi)料，學生可以自由添加。

經典(dian)案例：收錄關(guan)于(yu)市場調(diao)研的(de)典(dian)型案例，系統初始一部分資料，學生可以自由添(tian)加。

用戶管(guan)理(li)(li)：網站(zhan)注(zhu)冊用戶的管(guan)理(li)(li)。

個人郵(you)件：鏈(lian)接進(jin)入(ru)郵(you)件系統，查看(kan)及管(guan)理個人郵(you)件。

論壇：鏈接至網站論壇，供學(xue)生交流、討論。

三、軟件特點及優勢(shi)

整個(ge)系(xi)(xi)(xi)統(tong)由(you)管(guan)(guan)理(li)(li)員(yuan)端(duan)系(xi)(xi)(xi)統(tong)、教師(shi)端(duan)系(xi)(xi)(xi)統(tong)、學(xue)(xue)生(sheng)端(duan)系(xi)(xi)(xi)統(tong)、調(diao)(diao)研網站、郵(you)件系(xi)(xi)(xi)統(tong)組成，各(ge)系(xi)(xi)(xi)統(tong)操(cao)作(zuo)界面獨立，但數據(ju)相互關(guan)聯、傳遞。采用(yong)(yong)實(shi)驗(yan)(yan)(yan)形(xing)式，通(tong)過(guo)制定(ding)實(shi)驗(yan)(yan)(yan)任務、要求(qiu)，幫助(zhu)學(xue)(xue)生(sheng)逐步(bu)掌(zhang)握(wo)市場(chang)調(diao)(diao)研的(de)基礎知識(shi)、實(shi)施過(guo)程及(ji)(ji)(ji)(ji)步(bu)驟(zou)。由(you)管(guan)(guan)理(li)(li)員(yuan)端(duan)系(xi)(xi)(xi)統(tong)維(wei)護(hu)教師(shi)帳號(hao)信息(xi)；教師(shi)端(duan)系(xi)(xi)(xi)統(tong)維(wei)護(hu)實(shi)驗(yan)(yan)(yan)班級及(ji)(ji)(ji)(ji)學(xue)(xue)生(sheng)信息(xi)、設(she)置實(shi)驗(yan)(yan)(yan)環境(jing)、添加(jia)分(fen)析(xi)案例(li)、維(wei)護(hu)調(diao)(diao)研網信息(xi)，對(dui)學(xue)(xue)生(sheng)的(de)市場(chang)調(diao)(diao)研結(jie)果進行(xing)評(ping)分(fen)；在(zai)(zai)學(xue)(xue)生(sheng)端(duan)系(xi)(xi)(xi)統(tong)，學(xue)(xue)生(sheng)根據(ju)教師(shi)設(she)置的(de)實(shi)驗(yan)(yan)(yan)環境(jing)確(que)定(ding)調(diao)(diao)研課題(ti)，按步(bu)驟(zou)完(wan)成市場(chang)調(diao)(diao)研設(she)計(ji)方案、調(diao)(diao)查(cha)問(wen)(wen)卷，確(que)定(ding)調(diao)(diao)查(cha)人員(yuan)，收集(ji)及(ji)(ji)(ji)(ji)分(fen)析(xi)調(diao)(diao)研資(zi)料(liao)，撰(zhuan)寫調(diao)(diao)研報告。完(wan)成教師(shi)布置的(de)在(zai)(zai)線作(zuo)業及(ji)(ji)(ji)(ji)案例(li)分(fen)析(xi)。系(xi)(xi)(xi)統(tong)提(ti)供(gong)一個(ge)市場(chang)調(diao)(diao)研網站，學(xue)(xue)生(sheng)可以把設(she)計(ji)的(de)調(diao)(diao)查(cha)問(wen)(wen)卷在(zai)(zai)這里(li)進行(xing)發(fa)(fa)布以收集(ji)資(zi)料(liao)，或通(tong)過(guo)電子郵(you)件方式向參加(jia)本(ben)次實(shi)驗(yan)(yan)(yan)的(de)本(ben)班其它同學(xue)(xue)，發(fa)(fa)送問(wen)(wen)卷郵(you)件以收集(ji)資(zi)料(liao)。系(xi)(xi)(xi)統(tong)界面設(she)計(ji)美觀形(xing)象，將復雜的(de)功能(neng)配(pei)以人性化的(de)操(cao)作(zuo)步(bu)驟(zou)設(she)計(ji)，能(neng)盡快(kuai)幫助(zhu)用(yong)(yong)戶掌(zhang)握(wo)其方法及(ji)(ji)(ji)(ji)步(bu)驟(zou)。本(ben)軟件不僅(jin)適用(yong)(yong)于各(ge)大(da)中專院校市場(chang)營銷(xiao)及(ji)(ji)(ji)(ji)相關(guan)專業，同時也可供(gong)中小型企業對(dui)營銷(xiao)及(ji)(ji)(ji)(ji)銷(xiao)售人員(yuan)進行(xing)市場(chang)調(diao)(diao)研實(shi)戰培訓練(lian)習。