一、軟件概述

思沃旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)模擬(ni)實(shi)訓(xun)系統(tong)(tong)分(fen)為模擬(ni)操(cao)作和旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)知識練(lian)習兩大(da)模塊，涵蓋(gai)旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)行(xing)社業(ye)的(de)(de)(de)(de)分(fen)銷、操(cao)作、結算、統(tong)(tong)計(ji)分(fen)析等(deng)(deng)各大(da)業(ye)務(wu)(wu)模塊，該實(shi)訓(xun)教學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)平臺軟件(jian)具備(bei)團(tuan)隊計(ji)劃、旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)預(yu)訂(ding)、客房預(yu)訂(ding)、機(ji)票(piao)(piao)預(yu)訂(ding)、景點門票(piao)(piao)預(yu)訂(ding)、團(tuan)餐(can)預(yu)訂(ding)、車輛預(yu)訂(ding)、收付款管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)、供(gong)應(ying)商(shang)、團(tuan)隊客戶、VIP散(san)客管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)等(deng)(deng)功(gong)能。從旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)行(xing)社經(jing)營管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)、酒店經(jing)營管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)、旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)資源(yuan)開發(fa)與(yu)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)、旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)行(xing)政(zheng)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)、導游(you)(you)實(shi)務(wu)(wu)與(yu)技巧五個方(fang)面(mian)讓學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)參(can)與(yu)旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)模擬(ni)操(cao)作，每(mei)個方(fang)面(mian)又細分(fen)為實(shi)際(ji)流(liu)程(cheng)中(zhong)涉及的(de)(de)(de)(de)每(mei)個細節，因此，學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)可(ke)(ke)以(yi)(yi)從中(zhong)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習到(dao)旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)全面(mian)的(de)(de)(de)(de)操(cao)作流(liu)程(cheng)。此外，軟件(jian)中(zhong)教師(shi)端對應(ying)的(de)(de)(de)(de)實(shi)驗(yan)(yan)設置，讓教師(shi)可(ke)(ke)以(yi)(yi)方(fang)便地為學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)設置實(shi)驗(yan)(yan)的(de)(de)(de)(de)不同(tong)因素，同(tong)時，教師(shi)還(huan)可(ke)(ke)以(yi)(yi)查看學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)操(cao)作結果，從而能夠對學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)實(shi)驗(yan)(yan)進行(xing)評價(jia)。教學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)軟件(jian)系統(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)使用可(ke)(ke)以(yi)(yi)提高學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習興趣，同(tong)時也為教師(shi)減輕工(gong)作負(fu)擔。本公司為了更好滿足高校(xiao)的(de)(de)(de)(de)教學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)，會根據高校(xiao)的(de)(de)(de)(de)需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)提供(gong)旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)實(shi)訓(xun)室解決方(fang)案。

二、軟件功能簡介

管理員端

教師管理(li)：建立、修改或刪除班級(ji)。

班級管(guan)理：添加、修改(gai)、刪除教(jiao)師或者管(guan)理員賬號(hao)以及(ji)模糊查(cha)詢。

學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)管(guan)理：單個或批量添加學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)，修改、刪(shan)除學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)信息。

教師端

查看(kan)(kan)班(ban)級：可查看(kan)(kan)班(ban)級中的學生用戶名(ming)(ming)、學號(hao)以及真實姓(xing)名(ming)(ming)。

旅行社經營管理：系統設置、價格設置、評分標(biao)準、得分查(cha)看。

酒店(dian)經(jing)營管(guan)理：操作(zuo)、練習(xi)。

旅(lv)游(you)資源開發與管理：案例管理、案例點評、景區管理、服務設施(shi)管理。

旅游行(xing)政管理：政務(wu)、商務(wu)。

導游實(shi)務與技巧：練習。

學生端

1.旅行社經營管理

信息中心(xin)：公告(gao)、火車(che)查詢、航班查詢、景(jing)點資(zi)料(liao)、操作流程。

線(xian)路管理：線(xian)路資料。

計(ji)調操作(zuo)(zuo)：團隊操作(zuo)(zuo)、個人操作(zuo)(zuo)。

外(wai)聯銷售：營(ying)業點報(bao)(bao)名、營(ying)業點預定單(dan)、其它(ta)預定、包團報(bao)(bao)名、包團預定單(dan)、同行團報(bao)(bao)名、同行預定單(dan)。

財務管理：團隊(dui)審核(he)、單(dan)項(xiang)審核(he)、團隊(dui)結(jie)算(suan)、單(dan)項(xiang)結(jie)算(suan)。

導(dao)游管理：導(dao)游信息。

客戶管理：單位(wei)資料、單位(wei)聯系人、散客資料、競爭(zheng)對手、聯系記錄(lu)、投訴處理、潛在客戶。

價(jia)格管理：地接線、機票、團餐、門票、賓館、交(jiao)通車(che)(che)、其他車(che)(che)船、其他服務(wu)。

系統設置：線路區域、餐飲標(biao)準(zhun)、結算方式(shi)(shi)、客(ke)戶反(fan)饋類(lei)型(xing)、取(qu)消原因、團隊等(deng)級、證件類(lei)型(xing)、客(ke)戶登記分(fen)類(lei)、收(shou)款項目(mu)、詢(xun)價方式(shi)(shi)、住宿(su)標(biao)準(zhun)、結算幣種、客(ke)戶關(guan)系深度、銀行(xing)賬號、匯率維(wei)護(hu)(hu)、大交通標(biao)準(zhun)、導游證類(lei)別、地接(jie)車等(deng)級、護(hu)(hu)照(zhao)類(lei)別、國家維(wei)護(hu)(hu)、門(men)票標(biao)準(zhun)、酒店等(deng)級、信(xin)用(yong)卡類(lei)型(xing)、簽證類(lei)別、省份維(wei)護(hu)(hu)、小交通標(biao)準(zhun)、客(ke)戶行(xing)業分(fen)類(lei)、客(ke)戶接(jie)受程度、文(wen)化(hua)程度、城市維(wei)護(hu)(hu)、集(ji)合地點、出入境口岸、銷售狀態、出行(xing)目(mu)的、景點類(lei)型(xing)。

2.酒店經營管理

理論操作：目(mu)錄、練習、案例(li)搜索、檢驗、課件下(xia)載、幫助。

實際操作：預(yu)定(ding)部、總(zong)臺接待、客(ke)房部、餐飲(yin)部、康樂部、信息資料、人(ren)事管(guan)理、客(ke)戶管(guan)理、總(zong)經理查詢(xun)、報表生成。

網上(shang)預定：賓(bin)館簡介、在(zai)線預定、客房一覽、餐(can)飲服務、康(kang)娛設施(shi)、會議設施(shi)、旅游、網上(shang)訂(ding)房。

3.旅游資源開發與管理

單位普(pu)查與評(ping)價(jia)：理論知(zhi)識、單體(ti)普(pu)查。

旅(lv)游地(di)開發綜(zong)合評價：創建模型。

旅游(you)(you)市場(chang)預測分(fen)析(xi)：理論知識、市場(chang)分(fen)析(xi)與預測、旅游(you)(you)市場(chang)季節性強度分(fen)析(xi)、旅游(you)(you)市場(chang)地域(yu)集中性分(fen)析(xi)。

旅游(you)地(di)信(xin)息(xi)查(cha)詢：旅游(you)地(di)信(xin)息(xi)查(cha)詢。

旅游開發(fa)效益評估：案例分析。

4.旅游行政管理

政務管理：政策法(fa)規、行業管理、旅游(you)統計(ji)、教育培(pei)訓、規劃招商、執(zhi)行投訴、旅游(you)協會。

商(shang)務管理：旅游目的(de)地、旅游超市、旅游地展示（特(te)色餐飲(yin)、賓(bin)館飯(fan)店、交通指南(nan)、風景名勝、地方特(te)產、休閑娛樂(le)）。

案例共(gong)享：系統內(nei)置共(gong)享多個旅游相關案例。

5.導游實務與技巧

目錄：導游(you)實(shi)務、政策法規(gui)習題集(ji)、導游(you)實(shi)操多維心理(li)分析案例(li)、導游(you)模擬試題。

練(lian)習(xi)：習(xi)題練(lian)習(xi)、案例分(fen)析。

案例搜(sou)索：通過模(mo)糊查詢(xun)或者(zhe)分析狀態搜(sou)索案例。

測(ce)(ce)驗：習題(ti)測(ce)(ce)試。

課件下載(zai)：可下載(zai)多個課件。

幫(bang)助：模塊(kuai)功能使用說明(ming)。

三、軟件特點及優勢

網絡版，節(jie)點數無限制

系統必須(xu)基于.NET技術和B/S架構開發，客戶(hu)端(duan)無限制，易安(an)裝(zhuang)易維護。并且采用模擬交互的教(jiao)學(xue)思想，教(jiao)師可在(zai)每個模塊中添加(jia)實(shi)驗數據，學(xue)生(sheng)在(zai)模擬角色的實(shi)踐過程中，體會旅(lv)游信息(xi)管理。

知識覆蓋廣

系(xi)統不僅(jin)覆蓋(gai)旅(lv)行(xing)社三個主(zhu)要業(ye)務(wu)(wu)流程：銷售業(ye)務(wu)(wu)、接待業(ye)務(wu)(wu)、票務(wu)(wu)業(ye)務(wu)(wu)，還涉及旅(lv)游(you)管(guan)(guan)理(li)相關學科的知(zhi)識(shi)，如酒店管(guan)(guan)理(li)、導游(you)實(shi)訓、旅(lv)游(you)資源開(kai)發(fa)、旅(lv)游(you)行(xing)政管(guan)(guan)理(li)等全面的知(zhi)識(shi)。

完善的教學方式

教(jiao)學(xue)考核貫(guan)穿于整個軟(ruan)件操作(zuo)中(zhong)，課堂練習(xi)與操作(zuo)考核、案(an)例考核、測(ce)驗(yan)、評分標準(zhun)設置(zhi)幫助教(jiao)師(shi)輕松掌握學(xue)員(yuan)學(xue)習(xi)狀況(kuang)，通過練習(xi)和考核，也讓學(xue)員(yuan)明白自己的學(xue)習(xi)效果、制定學(xue)習(xi)計(ji)劃。

操作簡單(dan)、易(yi)用性強

無論是管理端還是學(xue)生端，本教學(xue)軟件系統都考慮到(dao)用戶(hu)的(de)日(ri)常操(cao)作習慣。在管理端采(cai)用windows操(cao)作界面，將系統菜單欄與操(cao)作界面分(fen)開，每個模塊操(cao)作流程簡(jian)單，并配備直觀的(de)操(cao)作說(shuo)明。